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むさし証券 お客様相談室
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当社では、金融庁から指定紛争解決機関として指定を受けている「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)」を利用することにより、金融商品取引業等業務に関する苦情・紛争の解決を図っております。
当社が行う保険募集業務については、「一般社団法人生命保険協会 生命保険相談所」を利用することにより、苦情・紛争の解決を図っております。